Allmänna villkor för Casinoplatin.se
Senast uppdaterad: 28 juni 2025
1. Inledning
Dessa allmänna villkor ("Villkor") gäller för din användning av Casinoplatin.se ("vi", "oss", "vår"). Genom att skapa ett konto, logga in eller använda någon tjänst på webbplatsen bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor samt vår Integritetspolicy och Policy för ansvarsfullt spelande.
Om du inte samtycker till någon del av Villkoren måste du omedelbart upphöra med att använda våra tjänster.
2. Definitioner
- Spelare/Användare/Du: Den person som registrerar sig eller spelar på Casinoplatin.se.
- Konto: Din personliga profil på plattformen.
- Spel: Alla casinospel, live-spel och övriga spelprodukter som erbjuds på sajten.
- Operatör: Den juridiska person som driver och ansvarar för Casinoplatin.se.
- Bonus: Eventuella kampanjer eller incitament såsom gratissnurr eller bonuspengar.
3. Kvalificering och åldersgräns
3.1. Du måste vara minst 18 år eller uppnå den lagliga spelåldern i Sverige, beroende på vilket som är högst.
3.2. Det är ditt ansvar att säkerställa att deltagande i onlinespel är lagligt i din jurisdiktion.
3.3. Anställda hos Operatören, deras närmaste familjemedlemmar samt affilierade företag får inte öppna konto eller delta i spel.
4. Konto och registrering
4.1. Endast ett konto per person, hushåll, IP-adress eller enhet är tillåtet.
4.2. Vid registrering måste du lämna korrekta, fullständiga och aktuella uppgifter, inklusive namn, adress, födelsedatum, e-post och betalningsinformation.
4.3. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och konfidentiella.
4.4. Vi kan när som helst begära verifiering av din identitet genom giltiga dokument, exempelvis pass eller elräkning.
4.5. Konton med felaktiga eller vilseledande uppgifter kan stängas av och eventuella vinster konfiskeras.
5. Hantering av konto
5.1. Du ansvarar för all aktivitet som sker under ditt konto.
5.2. Det är viktigt att dina kontouppgifter är korrekta och uppdaterade.
5.3. Du kan när som helst begära att ditt konto stängs genom att kontakta kundtjänst.
5.4. Vi förbehåller oss rätten att frysa, begränsa eller avsluta konton vid misstanke om bedrägeri, samverkan eller brott mot Villkoren.
5.5. Om du glömmer ditt lösenord kan du återställa det via vår återställningsfunktion eller kontakta support.
6. Insättningar
6.1. Alla insättningar måste göras med betalningsmetoder registrerade i ditt namn.
6.2. Minimi- och maxgränser för insättningar gäller enligt vår Banksektion.
6.3. Vi tar inte ut några avgifter för insättningar, men din betalningsleverantör kan göra det.
6.4. Casinoplatin.se erbjuder inga kredit- eller lånetjänster.
6.5. Insatta medel ska användas för spelande; ovanliga insättningsmönster kan leda till kontosuspension.
7. Uttag
7.1. Uttag sker i möjligaste mån via samma betalningsmetod som användes vid insättning.
7.2. Uttagsgränser gäller enligt vår Banksektion.
7.3. Vi kan begära identitetsverifiering innan uttag behandlas, inklusive dokument som ID-handlingar eller kontoutdrag.
7.4. Vi strävar efter att behandla uttag snabbt men ansvarar inte för förseningar från tredjepartsleverantörer.
7.5. För att ta ut hela saldot och stänga ditt konto, kontakta kundtjänst.
8. Inaktiva konton och avgifter
8.1. Konton utan inloggning under sex månader betraktas som inaktiva.
8.2. En månadsavgift kan dras från saldot på inaktiva konton efter föregående varning.
8.3. Konton med nollsaldo kan stängas efter längre tids inaktivitet.
8.4. Konton kan återaktiveras genom kontakt med kundtjänst.
9. Ansvarsfullt spelande
9.1. Casinoplatin.se stödjer ansvarsfullt spelande och erbjuder verktyg som insättningsgränser, förlustgränser, tidsbegränsningar och självavstängning.
9.2. Om du misstänker spelproblem uppmanar vi dig att använda dessa verktyg eller kontakta support för hjälp.
9.3. Mer information finns på vår sida om ansvarsfullt spelande.
10. Otillåten användning
10.1. Följande beteenden är förbjudna:
- Penningtvätt eller annan olaglig verksamhet
- Användning av automatiserade system eller bots
- Fusk, manipulation av spel eller resultat
- Flera konton per person
- Användning av VPN eller proxy för att kringgå restriktioner
10.2. Vid misstanke om missbruk kan konton stängas och vinster konfiskeras.
10.3. Det är förbjudet att låta andra använda ditt konto eller spela åt dig.
11. Erbjudanden och bonusar
11.1. Alla kampanjer och bonusar omfattas av särskilda villkor och omsättningskrav som finns på vår kampanjsida.
11.2. Missbruk av bonusar, exempelvis genom flera konton eller samverkan, är strikt förbjudet.
11.3. Vi kan dra tillbaka bonusar eller stänga konton vid upptäckt av missbruk eller tekniska utnyttjanden.
11.4. Bonusar kan ha giltighetstid och spelbegränsningar.
12. Rättvist spel
12.1. Alla spel drivs av certifierade leverantörer och använder slumpgeneratorer (RNG) för att garantera rättvisa.
12.2. Vi förbehåller oss rätten att ogiltigförklara satsningar eller vinster som uppkommit genom tekniska fel eller brott mot Villkoren.
13. Ansvarsbegränsning
13.1. Vi ansvarar inte för förluster eller skador som uppstår vid användning av våra tjänster, inklusive tekniska fel, avbrott eller fördröjningar.
13.2. Du spelar på egen risk och vår maximala ansvarsskyldighet är begränsad till ditt senaste insatta belopp.
13.3. Vi ansvarar inte för innehåll eller säkerhet på externa webbplatser som länkas från Casinoplatin.se.
14. Integritet och dataskydd
14.1. Personuppgifter behandlas i enlighet med vår Integritetspolicy.
14.2. Vi använder branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter.
14.3. Läs mer i vår fullständiga Integritetspolicy.
15. Immateriella rättigheter
15.1. Allt innehåll, varumärken och material på Casinoplatin.se tillhör Operatören eller dess licensgivare.
15.2. Du får inte kopiera, modifiera eller använda innehåll utan skriftligt tillstånd.
16. Klagomål och tvistlösning
16.1. Vid klagomål, kontakta vår kundtjänst för snabb och rättvis hantering.
16.2. Om du inte är nöjd med lösningen kan du vända dig till en oberoende tvistlösningsinstans eller relevant tillsynsmyndighet.
16.3. Alla klagomål ska lämnas skriftligen.
17. Ändringar av villkoren
17.1. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa Villkor.
17.2. Betydande ändringar meddelas i förväg, och fortsatt användning av tjänsten innebär att du accepterar de nya villkoren.
17.3. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom Villkoren för att hålla dig uppdaterad.
18. Kontakt
För frågor eller support, vänligen kontakta oss via:
- E-post: [email protected]
- Livechatt: Tillgänglig på webbplatsen
Genom att registrera dig och spela på Casinoplatin.se bekräftar du att du har läst, förstått och accepterat dessa Villkor.
För mer information om reglering och säkert spelande, besök gärna Spelinspektionen och Stödlinjen.
